Données Personnelles

Responsable du traitement

IPTV Smarters Pro, opérant via le site iptvsmarters-pro.tv, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations de contact (nom, email, numéro de téléphone WhatsApp)
• Données de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
• Identifiants de connexion au service IPTV
• Données de navigation (via les cookies — voir notre politique de cookies)
• Adresse IP à des fins de sécurité

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte client
• Fourniture et gestion du service d'abonnement IPTV
• Traitement des paiements et facturation
• Support client et assistance technique
• Amélioration de nos services et de votre expérience
• Respect de nos obligations légales

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page de contact.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre abonnement et pour une durée maximale de 3 ans après la fin de votre dernière interaction avec nos services, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.